В центре сюжета оказывается молодая и целеустремленная девушка Оксана, которая приезжает из провинции в шумную Москву в поисках лучшей жизни и возможностей для самореализации. Ей удается устроиться няней в семью к успешному бизнесмену Максиму, который один воспитывает маленькую дочь после тяжелого развода. Казалось бы, работа мечты в роскошном особняке с хорошей оплатой найдена, но очень скоро Оксана понимает, что ее обязанности далеко выходят за рамки простого ухода за ребенком. Ей предстоит столкнуться с капризами избалованной девочки, скрытым противостоянием со стороны домработницы, которая видит в ней угрозу, и сложным, закрытым характером самого Максима, погруженного в работу и личные переживания. Первый сезон подробно разворачивает историю постепенного врастания новой няни в жизнь этой необычной семьи, где за внешним лоском и благополучием скрываются старые обиды, недоверие и одиночество. По мере развития событий Оксане приходится не только демонстрировать безграничное терпение и находчивость в общении с ребенком, но и проявлять мудрость, такт и внутреннюю силу, чтобы завоевать уважение и расположение сурового работодателя. Ее искренность, доброта и нестандартный подход к воспитанию медленно, но верно начинают менять атмосферу в доме, оттаивая лед в сердце Максима и находя отклик у его дочери. Однако путь этот полон препятствий: в жизнь семьи неожиданно возвращается мать ребенка, бывшая жена Максима, имеющая собственные виды на будущее, а прошлое самой Оксаны периодически напоминает о себе, создавая дополнительные трудности. Первый сезон заканчивается на моменте глубоких перемен, где профессиональные отношения постепенно перерастают в нечто большее, но перед героями встают новые серьезные вызовы и моральные дилеммы, от решения которых будет зависеть судьба их зарождающихся чувств и будущее всей семьи.